1.本產品主要用于電動汽車交流快速充電。本產品集充電控制、過/欠壓保護、過流保護、漏電保護等功

能與一體，具有良好的防塵、防水性能，防護等級達到IP55,可在戶外安全的運營維護。充電樁額定充電

電流為32A。
其連接方式為GB/T18487.1-2015中的連接方式C。

2.產品特點
△ 具有充電槍脫落檢測功能，保證充電過程中的安全；
△ 可壁掛，也可立柱落地安裝；
△ 帶急停功能，如遇突發狀況，按下瞬間充電樁可將輸出斷開；
△ 采用國標充電插頭，適用于各類國標充電口的車型，通用性強；
△ 樁端可實現：IC卡管理、充電計量計費、屏幕顯示及與平臺監控系統通訊，通過后臺監控系統可實時

監控充電樁的運行情況；
△ 具有過欠壓保護、過流保護、漏電保護、防雷保護、緊急停機保護等保護功能；
△ 錯誤代碼提示，常見的錯誤，都有相對應的代碼顯示，依據顯示的代碼排除故障；
△ 電瓶充滿或所支付的電費用完或到設定的時間，充電站自動斷電，防止過充；
△ 可自動判斷充電功率大小，跟電表一樣按度數扣費；采用費控模式，設定好電價多少錢一度電，用多

少結算多少，公平合理；
△ 使用時屏幕輪流顯示剩余可用時間、實時充電功率、剩余金額；
△ 充電過程中停電，再次來電可續充；
△ 按下槍端按鈕，輸出會自動斷電；
△ 即可掃碼支付使用，也可辦IC卡刷卡使用；
△ 充滿自動斷電；

3.使用條件
海拔小于2000米；
設備運行環境溫度-30℃～55℃；
空氣相對濕度小于80%；
樁體周邊遠離強磁或強電環境；
避免安裝在有腐蝕液體，易燃粉塵，強腐蝕性環境中使用；
如需安裝在地下室，應保持地下室環境通風干燥；
單相三線制:火線L、零線N、保護地線PE。
采用中國移動4G物聯卡，安裝場地信號要好；

4.業主對充電樁的使用流程
◇微信掃碼使用：
第一次使用前最好微信掃描設備上的公眾號二維碼關注公眾號。便于了解更多的設備知識和及時得到充電

狀態提示；
① 選擇空閑的智能充電站，插好充電槍；
② 打開微信 “掃一掃”功能，掃描充電樁上的設備二維碼；
③ 進入端口選擇頁面，選擇相應的端口，按照提示支付費用；
③ 支付完成后開始合閘供電。
④ 充電結束后，拔槍、掛槍歸位。

◇辦卡使用
① 找管理者辦卡并充值；
② 選擇空閑的智能充電站，插好充電槍；
③ 將充值IC卡貼近刷卡區，聽到語音提示后將卡離開；
③ 檢測結束，從卡上扣除使用費用后自動供電輸出。
④ 充電結束后，拔槍、掛槍歸位。

5.注意事項
○ 拔下產品充電槍，插入汽車指定的插座內；微信掃碼或刷卡支付后，聽到充電樁內部繼電器閉合的聲

音，觀察汽車上的充電座旁邊充電狀態指示燈燈亮起；
○ 充電樁上運行燈閃爍為正在充電；
○ 充電倒計時結束，或者充滿完成或者支付的資金扣完后，充電樁會自動跳閘，斷電（待機）燈處于常

亮狀態；
○ 中途想停止充電時，可按下槍柄上的按鍵3秒，充電樁的輸出會自動斷開，此時可拔下充電槍。如果按

不動按鍵，則可能是汽車充電鎖鎖住了，在汽車端解鎖后即可拔出；
○ 拔下充電槍，可靠插入充電樁掛鉤空座內，保證充電槍輕拽不脫；
○ 應避免將充電槍直接接觸地面，防止汽車碾壓或者泡在水里；
○ 一般運行3至4個月需要對設備表面及內部內進行灰塵及蜘蛛網清理，以防止由可能產生的灰塵積累，

造成設備散熱、通風不暢。

6.常見故障分析
槍已插好，刷卡后聽到了繼電器閉合的聲音，且斷電（待機）燈也不亮了，但不充電的原因分析

充電樁端原因
○ 屏幕顯示E13，是屬于急停按鈕按下沒彈開：右旋半周彈開就行了；
○ 屏幕顯示E12，檢查地線是否已可靠接地；零火線是否接反；
○ 運行燈不閃爍，不充電。是屬于車端與槍端握手失敗；可能是充電樁問題，也可能是汽車的問題，換

個車再試試。排除下是否是充電樁的問題。
○ 對于雙槍的充電樁來說，看下是不是插錯槍了，支付的左槍插的右槍。

汽車端原因
○ 充電槍沒插到位，充電槍上的按鍵沒完全彈起來，電子鎖故障；
○ 車端是否需要打開充電開關，有些車不打開無法充電；
○ 車鑰匙是否還處于啟動狀態，應關閉；
○ 動力電池溫度小于0度大于55度：車停下半小時后再充試試；
○ 車輛端控制器（OBC）無輸出喚醒信號；